元本设计乔辉:突破惯性设计让你的购物中心脱颖而出

2017.7.8

日前,首期“深圳购物中心高层对话空间”活动在零售协会举行,活动以“设计说话·跨界娱乐”为主题,现场汇集京基百纳、海岸城、中心城、华侨城、皇庭广场、金光华等30多家购物中心的40位高管。

分享会上,元本设计创始人乔辉与大家分享帮助购物中心与消费者亲密接触的购物中心动线与空间设计,以下为演讲内容整理:


乔总从购物中心的动线开始说起——

购物中心的动线问题是一个老生常谈的问题,又是一个很多人都不懂的问题,很多购物中心都做得不够好。我现在做的案子十个案子有八个都要跟他们讲,有动线问题,建设好之后去改是非常痛苦的。

举个例子,购物中心一进门的扶梯,应该是要背对门的。为什么?因为这样更能让人流走到对面端点去。

不要担心顾客不转回头,不上楼。这是要保障人流和到达的平均性,需要对每个商家都是公平的,这是个很严重的问题。我们做工程发现有很多单位没有去重视。


购物中心一楼的扶梯之间距离大一些,可以到50米60,但是楼上的动线设计时,这个距离要在35到40米,这是一个比较标准的自动扶梯间距。

然后我们的垂直电梯要尽可能在购物中心靠腹部的位置,如果购物中心比较长的话可以分成两边。千万不要放在门口,这样顾客就直接走掉了。要让顾客下我们中间的部位,让他们继续在我们的购物中心里面经过。

场景化时代:突破惯性风格束缚

“材料没有高低贵贱。”我们购物中心肯定都要做成本控制,但不是说一定要压缩到多么便宜,材料是没有高低贵贱的,就像布料一样,衣服设计得好它就可以卖得贵。不是说只要用大理石就是高端,大理石也好、抛光砖也好,哪怕说地板漆也好,重要的是场景营造。

我们老的购物中心,一直都是一楼、二楼、三楼、四楼、五楼都一样,天花板一样,地板也一样。但其实每个楼层的业态和品牌定位是有区别的,尤其现在越来越体验为王,新业态越来越有特色,讲究场景化。

别被老的观念束缚,过去都是建筑师在做购物中心工程设计,各楼层风格统一,毕竟直接复制设计做起来也方便,结果每层楼都差不多。这几年,购物中心企业方的设计师介入比较多了,情况就开始变化了。

我们可以根据业态的情况,客户需求的实际情况,打造出每个楼层都不一样,儿童区域是儿童区域的场景,餐饮区域有餐饮区域自己的风格,这样首先从感官上就开始吸引消费者,适应体验经济的要求。

灯光:照靓你的购物中心

灯光是我们很多做购物中心的人还没足够重视的。刚才我们提到过关于“高端”的问题,其实很多时候就要用灯光了,通过配置灯光,我们能够带给物品高级感,包括体现商品材质的品质感等。

对灯光进行布局和调控既能满足美学需求,又是合理节约成本的一个重要手段,购物中心灯光应该放光和聚光结合,但我们现在购物中心大都是放光照明。其实有时候我们的公共部分不需要这么亮,早些年公共部分和商户的照度(灯光强度)比,是1:3,现在是1:6,为什么是这样?

公共部分太亮的话商户就会不够突出,商户也在互相竞争,他们会把自己照得很亮,让顾客第一眼看到。所以我们在公共部分,从节约成本上来讲不需要用太大瓦数。

这当中还有更多技巧,灯光其实有导流的作用,这是很多人都还没有意识到的。比方说洗手间、电梯间,或者这里有一个路口等等,在远处能够看清的导视牌,距离是有限制的,60米外或者40米以外很多都看不到了,但是如果这个地方明显亮了这就可以看得到。

总而言之,照明设计要提升到购物中心视觉营销的一个专门版块的地位来做,它能够丰富商业展示,烘托环境氛围,突出商品特征,促使消费者产生购买欲望。

我们的购物中心现在每一个楼层的业态组合都不一样,不同业态的光线也有差异,比如餐厅其实现在光是比较暗的,桌子的光是亮的,其实有时候也是给菜打光优化感官体验的一种控制,那么对应地公共区域的光线可以去适应业态的环境需求。

我们在布光的时候,要尽量选用显色性好、并且无炫光的照明产品,给人舒适,并且还能还原产品真实颜色的光环境。

发挥想象力,做出不一样

做购物中心要发挥想象力,现在我们做商业的惯性思维比较严重,要发挥想象力来消除这个同质化。深圳未来会有400多家购物中心,未来这五年内竞争就已经会很白热化,你必须找你的个性。

要体现个性需要有艺术思维,做有原创性的事情,这样才独一无二。有别于他最好的办法就是做好自己,现在我们的购物中心可以用软装与装置来改变购物中心的形象。


文章来源:品牌新时代


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